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Le prestigieux prix Caviar pour "Best Use of Technology pour l'IT/programme de téléphonie" revient à Tabacstop !

C'est Voxtron, une société spécialisée dans les solutions multimédia pour call-centers, qui a mis en place ce projet récompensé. Ce système concerne deux groupes d'utilisateurs. D'une part les personnes souhaitant arrêter de fumer, et d'autre part les tabacologues travaillant pour Tabacstop (surtout des médecins, psychologues et infirmiers-ières) et qui utilisent leur téléphone dans le cadre de l'accompagnement à l'arrêt tabagique. La bonne réussite des missions de Tabacstop est liée à une expérience positive des deux côtés de la ligne. Et grâce au niveau système IT/téléphonie, les répondants Tabacstop disposent de toute la technologie d'un véritable call-center à domicile.

Les 'Caviars' existent depuis 5 ans, et se sont taillés la réputation de prix les plus prestigieux dans le secteur du contact entre fournisseurs et utilisateurs de service. Gagner un Cavia est une consécration dans le milieu. La Fondation contre le Cancer est donc particulièrement fière de ce prix, décerné par un jury de spécialistes du secteur, dont des professeurs et des chefs d'entreprise réputés. C'est une reconnaissance du professionalisme dont fait preuve la Fondation dans la gestion de Tabacstop. En plus de ce trophée dans la catégorie "Best use of technology", Tabacstop s'est classé à la deuxième place du classement général, juste derrière Luminus.